• Informujemy, że dokonane w naszym systemie rezerwacje wstępne są ważne do trzeciego dnia roboczego do godz. 18:00.
• Przy braku zmiany statusu rezerwacji zostanie ona automatycznie anulowana.
• W przypadku rezerwacji imprez "Last Minute" i na krócej niż 10 dni przed wyjazdem, lub ostatnich wolnych miejsc (5 i mniej), rezerwacja wstępna ważna jest nie dłużej niż 1 dzień roboczy.
• Rezerwacje wstępne, dla których nie dokonano wpłaty zaliczki w terminie określonym umową agencyjną, są automatycznie anulowane.
• Zaliczka pobierana przy rezerwacji wynosi 40%. W ramach First Minute, do 30.09.2010 zaliczka wynosi tylko 10%, a do 31.10.2010 20%.
• Pozostałą kwotę należy dopłacić do 30 dni przed wyjazdem.

• Po dokonaniu rezerwacji poprzez formularz rezerwacyjny, na podany w rezerwacji adres e-mail zostanie wysłany link do "panelu rezerwacyjnego", na którym będą wyświetlone wszystkie dane i dokumenty odnośnie dokonanej rezerwacji.
• Dokonana rezerwacja wstępna ważna jest do 3 dnia roboczego do godz. 18.00. Aby ją zagwarantować, prosimy o terminową wpłatę zaliczki na wskazany rachunek bankowy.
• Przy rezerwacjach "na zapytanie" postaramy się jak najszybciej potwierdzić dostępność miejsc.
• W przypadku rezerwacji ofert "Last Minute" i na krócej niż tydzień przed wyjazdem, rezerwacja wstępna ważna jest 1 dzień roboczy- prosimy o przesłanie faxem potwierdzenia płatności w dniu dokonania rezerwacji.
• Rezerwacje wstępne, dla których nie dokonano wpłaty zaliczki są automatycznie anulowane.
• Po zaksięgowaniu wpłaty status rezerwacji zostanie zmieniony w panelu rezerwacyjnym na "potwierdzona". Nie wysyłamy dodatkowych potwierdzeń.
• Zaliczka pobierana przy rezerwacji wynosi 40%. W ramach First Minute, do 30.09.2010 zaliczka wynosi tylko 10%, a do 31.10.2010 20%.
• Pozostałą kwotę należy dopłacić do 30 dni przed wyjazdem.

Prosimy zwrócić uwagę na dodatkowe informacje zawarte na naszej stronie internetowej http://zima.alpetour.pl/wazne/faq/przed-wyjazdem/

Oferty z dojazdem własnym: DOKUMENTY PODRÓŻY zawierające dokładny adres i dane kontaktowe do obiektu, potwierdzenie ubezpieczenia zostaną wysłane w formie elektronicznej na podany w rezerwacji adres e-mail, a w przypadku rezerwacji agencyjnych- na adres e-mail agenta.

Oferty wyjazdów autokarowych: KOMUNIKAT WYJAZDOWY, zawierający dokładny czas i miejsce odjazdu autokaru zostanie zamieszczony na naszej stronie na tydzień przed planowanym wyjazdem na naszej stronie http://zima.alpetour.pl/wazne/komunikaty-wyjazdowe/